Regulamin sklepu

Regulamin zakupów

Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających postanowienia niniejszego Regulaminu. Negocjacje powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego.

W przypadku rezygnacji z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma niniejszy Regulamin oraz obowiązujące przepisy prawa.

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów oraz organizację sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.veleron.pl.
  2. Operatorem Sklepu jest Sprzedający.
  3. Klientem Sklepu może być:
    • pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
    • osoba prawna,
    • jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność do czynności prawnych.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w postaci plików elektronicznych (PDF).

§ 2 Definicje

Cennik dostaw – zestawienie dostępnych metod dostawy i ich kosztów dostępne pod adresem: https://veleron.pl/dostawa

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.veleron.pl

Karta produktu – podstrona zawierająca informacje o produkcie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Koszyk – lista produktów wybranych przez Kupującego.

Kupujący – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

Regulamin – niniejszy dokument.

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3 Zawarcie umowy i realizacja

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Kupujący:
    • dodaje produkt do koszyka,
    • wybiera metodę płatności,
    • podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,
    • zatwierdza zamówienie.
  3. Umowa sprzedaży z Konsumentem zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia.
  4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
  5. W przypadku braku płatności w terminie 14 dni zamówienie może zostać anulowane.
  6. Dostawa produktów cyfrowych odbywa się drogą elektroniczną poprzez udostępnienie pliku do pobrania lub przesłanie linku na adres e-mail wskazany przez Kupującego.
  7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.

§ 4 Produkty cyfrowe i utrata prawa odstąpienia

  1. Sklep oferuje produkty cyfrowe w postaci plików PDF dostarczanych drogą elektroniczną.
  2. Realizacja zamówienia polega na udostępnieniu pliku do pobrania.
  3. Z chwilą udostępnienia pliku rozpoczyna się spełnianie świadczenia.
  4. Konsument, dokonując zakupu produktu cyfrowego, wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy.
  5. Konsument przyjmuje do wiadomości, że w związku z rozpoczęciem spełniania świadczenia traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

§ 5 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkiem przypadków określonych w § 4 niniejszego Regulaminu.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

§ 6 Reklamacje

  1. Sprzedający zobowiązuje się dostarczać produkty wolne od wad.
  2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną poprzez formularz kontaktowy lub e-mail.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, numer zamówienia oraz opis problemu.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§ 7 Korzystanie ze Sklepu

  1. Zakupy mogą być dokonywane po rejestracji lub bez rejestracji.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia.
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem:
    https://veleron.pl/polityka-prywatnosci

§ 8 Postanowienia końcowe

Platforma ODR dostępna jest pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Regulamin obowiązuje od dnia 05.11.2022 r.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Spory mogą być rozstrzygane w drodze mediacji lub przed właściwym sądem.